什么是公司自助服务
公司自助服务，也称为企业自助服务，指的是让员工自主完成各类人事管理、办公支持事宜的一项信息化服务。通过一系列信息技术的整合，企业建立了一个完备的自助服务系统，员工在其中登录账户并完成相关操作，从而实现了解决实务问题、提升效率、降低管理成本的目的。
公司自助服务的优点
一、降低管理成本
公司自助服务将日常人事管理的任务交给员工自行处理，使得企业的管理者人力成本得到了很大地压缩。事实上，各项自助服务对应的企业管理部门大幅度减小，社保、薪资核算、请假管理等企业常规任务得到更加方便的解决，省去了部门人员大量的时间和精力。
二、提高员工参与度
企业开发自助服务系统是为了让员工更好地参与企业管理，提升员工的归属感与荣誉感，提高员工的积极情绪。通过制定一些激励制度，比如优秀员工奖励等，激发员工的职业热情，从而实现协同共赢的效果。
三、提高效率和质量
公司自助服务通过节约了传统管理方式中的很多流程、纸质文档和人员沟通等环节，使得企业将更多的精力放到管理质量的提升和效率的提升上。通过自动化、规范化等方式，企业管理效率、管理质量都得到很大的提升。
公司自助服务的功能
公司自助服务的功能主要集中在以下几个方面：
一、员工管理方面
员工可以登录自助服务系统，完成入职、离职、转正等员工管理相关事宜的申报。
二、考勤管理方面
员工可在自助服务系统上完成请假、出差、加班等考勤管理相关申报，甚至可以申请替班、调换班次等特殊需求。
三、薪资管理方面
员工可以在自助服务系统上了解自己的薪资情况，预览工资清单、税金、福利等信息，也可检查薪资计算是否准确并及时申报异议。
四、社保管理方面
员工可以在自助服务系统上查询自己的社保账户及缴费情况，查看自己的养老、医疗、工伤、生育等社保权益信息，还可以在线办理社保转移、社保卡等相关事宜。
公司自助服务的实践意义
一、提升管理效率和管理质量
随着自助服务系统各项功能逐步完善，企业能够在更短的时间内解决各项事宜，并且各环节的审核过程得到了自动化、数字化、精细化的管理，大大减少了企业人力资源实务管理的繁琐性和费用高昂的情况，在企业管理产品能够增强效益、降低成本的同时提高了员工的积极性和专注度，实现了人员管理、薪酬管理的全面数字化。
二、增加了员工参与感和荣誉感
作为一种新型的企业管理方式，公司自助服务使员工参与管理的主动性增强，原先在上级部门严重管控下的员工有了更多的自主空间，也更容易在新的专业环境中异地推高自身的职业技能水平，以获得新的晋升和提高工作技能的方法。这种保障能够为员工的职业发展注入新的元素，让员工更具积极性和主动性。
自助服务作为当前企业管理的一种前瞻性发展，不仅提高了开发企业的效率、管理质量和管理效益，还有利于员工参与度、积极性、个人职业发展的灵活性和可持续性发展。在未来的发展过程中，自助服务系统将更多地以服务为本，以品质为重，以信息化、数字化、智能化为支撑的方式，为人员管理和企业发展注入新的思想和思路，不再是功能的单一对抗，而是有助于全局的东西。
