什么是商务通？
商务通是一种在线客服软件，此软件适用于各种类型的网站，旨在为企业提供一种实时客户服务的解决方案。商务通能够满足企业需要的所有在线客服需求，提供一对一的在线沟通服务、在线客服工具和基于云的访客监控等功能。通过实施商务通，企业能够有效提高客户忠诚度和满意度，同时也能提升销售额和业务效率。
商务通的优势
商务通的优秀功能让它在市场上占据了一定的市场份额。使用商务通的主要优势包括以下几点：
1. 实时客户服务
商务通为企业提供了一种实时客户服务的工具，它能让企业员工实时地与访客进行在线沟通。此功能使得企业能够提供更好的客户服务，帮助企业员工解决访客的问题，增强访客对企业的信任，从而提高客户忠诚度和满意度。
2. 基于云的访客监控
商务通的访客监控功能能让企业员工实时地监控网站上的访问记录、访问来源和访客行为。这个功能使得企业员工能够在实时的基础上了解访客的需求，从而能更好地满足顾客的需求。
3. 帮助企业增加销售额
商务通能够帮助企业员工更好地与访客沟通，提高客户满意度，并提供解决问题的时候支持。通过实现更好的客户服务，商务通也能够帮助企业增加销售额。
商务通的特性
商务通作为一款在线客服软件，拥有以下特性：
1. 应用广泛
商务通可以用于各种类型的网站，从电子商务平台到在线服务站点等，能够满足企业员工在线客户服务的需求。
2. 提供智能机器人和访客监控
商务通的智能机器人和访客监控可以帮助企业更好地满足访客需求，从而提高满意度，并提高销售额。
3. 提高客户忠诚度
商务通的客户服务功能是帮助企业员工更好地了解访客的需求，从而能够更好地满足访客的需求，增强访客对企业的信任，提高客户忠诚度和满意度。
如何在网站上使用商务通？
在网站上使用商务通非常简单，如下所示：
1. 注册一份商务通账户
，企业需要注册一份商务通账户，以获得商务通提供的在线客服功能。
2. 将商务通代码嵌入网站中
商务通代码是将商务通客服提供到企业网站上的必要条件，企业员工需要将该代码嵌入网站上，即可开始为访客提供客户服务。
3. 在商务通后台配置
企业员工需要登陆商务通后台进行配置，以设定一些基础设置，包括机器人响应、欢迎信息和企业信息等。
商务通的出现为企业提供了一种非常有效的方式，用于将客户服务直接嵌入其网站上。它不仅可以帮助企业员工更好地满足访客需求，增强访客对企业的信任，提高客户忠诚度和满意度，而且还可以帮助企业提高销售额和业务效率。
